phiếu đánh giá nhân viên y tế

1. Loại hình nhân viên y tế:

Bạn muốn đánh giá bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, dược sĩ hay nhân viên hành chính trong bệnh viện/phòng khám? Mỗi vị trí sẽ có những tiêu chí đánh giá khác nhau.

2. Mục tiêu của việc đánh giá:

Bạn muốn sử dụng phiếu đánh giá này cho mục đích gì? (Ví dụ: tăng lương, thăng chức, xác định nhu cầu đào tạo, cải thiện hiệu suất làm việc,…)

3. Tần suất đánh giá:

Bạn sẽ đánh giá nhân viên định kỳ (ví dụ: hàng năm, 6 tháng một lần) hay theo dự án/giai đoạn công việc?

4. Các giá trị cốt lõi/năng lực quan trọng của tổ chức:

Tổ chức của bạn có những giá trị cốt lõi hoặc năng lực quan trọng nào mà bạn muốn đưa vào đánh giá? (Ví dụ: tận tâm, chuyên nghiệp, tinh thần đồng đội,…)

Trong khi chờ đợi thông tin chi tiết hơn từ bạn, tôi sẽ cung cấp một cấu trúc phiếu đánh giá tổng quát, bao gồm các phần chính và một số ví dụ về tiêu chí đánh giá.

CẤU TRÚC PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Y TẾ (MẪU)

I. THÔNG TIN CHUNG

Họ và tên nhân viên:
Chức danh/Vị trí:
Khoa/Phòng ban:
Thời gian làm việc tại tổ chức:
Người đánh giá:
Ngày đánh giá:
Giai đoạn đánh giá: (Ví dụ: 6 tháng đầu năm 2024, năm 2023,…)

II. MỤC TIÊU ĐÁNH GIÁ

(Nêu rõ mục tiêu của việc đánh giá này)

III. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ

(A) NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN

Kiến thức chuyên môn:

Mức độ nắm vững kiến thức chuyên môn liên quan đến vị trí công việc.
Khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế.
Cập nhật kiến thức chuyên môn mới.

Ví dụ tiêu chí đánh giá:

Xuất sắc: Hiểu biết sâu rộng, luôn cập nhật kiến thức mới, áp dụng hiệu quả vào công việc.
Tốt: Nắm vững kiến thức cơ bản, áp dụng tốt vào công việc, có ý thức cập nhật kiến thức.
Khá: Nắm được kiến thức cơ bản, cần cải thiện khả năng áp dụng và cập nhật kiến thức.
Trung bình: Kiến thức còn hạn chế, cần được đào tạo thêm.
Yếu: Thiếu kiến thức chuyên môn cần thiết.

Kỹ năng thực hành:

Thực hiện thành thạo các kỹ năng chuyên môn (ví dụ: khám bệnh, tiêm truyền, phẫu thuật,…)
Tuân thủ quy trình, quy định chuyên môn.
Sử dụng thành thạo trang thiết bị y tế.

Ví dụ tiêu chí đánh giá:

Xuất sắc: Thực hiện kỹ năng thành thạo, nhanh chóng, chính xác, luôn tuân thủ quy trình.
Tốt: Thực hiện kỹ năng tốt, tuân thủ quy trình, sử dụng thành thạo trang thiết bị.
Khá: Thực hiện được các kỹ năng cơ bản, cần cải thiện tốc độ và độ chính xác.
Trung bình: Cần được hướng dẫn thêm để thực hiện kỹ năng.
Yếu: Chưa đạt yêu cầu về kỹ năng thực hành.

Khả năng chẩn đoán và điều trị (nếu áp dụng):

Khả năng thu thập thông tin bệnh sử.
Khả năng khám và chẩn đoán bệnh chính xác.
Xây dựng kế hoạch điều trị phù hợp.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả điều trị.

Kỹ năng sử dụng thuốc (nếu áp dụng):

Hiểu biết về dược lý, tác dụng phụ của thuốc.
Sử dụng thuốc an toàn, hợp lý.
Tư vấn cho bệnh nhân về sử dụng thuốc.

(B) NĂNG LỰC MỀM

Kỹ năng giao tiếp:

Giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân, đồng nghiệp, người nhà bệnh nhân.
Lắng nghe, thấu hiểu, giải thích rõ ràng.
Xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người.

Kỹ năng làm việc nhóm:

Hợp tác với đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung.
Chia sẻ thông tin, hỗ trợ lẫn nhau.
Giải quyết xung đột hiệu quả.

Kỹ năng giải quyết vấn đề:

Phân tích vấn đề, xác định nguyên nhân.
Đề xuất giải pháp phù hợp.
Thực hiện và đánh giá hiệu quả giải pháp.

Tinh thần trách nhiệm:

Hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn.
Chịu trách nhiệm về kết quả công việc.
Tuân thủ nội quy, quy định của tổ chức.

Khả năng chịu áp lực:

Giữ bình tĩnh và làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Sắp xếp công việc khoa học để giảm căng thẳng.
Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết.

Đạo đức nghề nghiệp:

Tôn trọng người bệnh, bảo mật thông tin.
Trung thực, khách quan trong công việc.
Không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ.

(C) ĐÓNG GÓP VÀO TỔ CHỨC

Sáng kiến:

Đưa ra các ý tưởng mới để cải tiến công việc.
Đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Tham gia các hoạt động của tổ chức:

Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo, sinh hoạt chuyên môn.
Tham gia các hoạt động đoàn thể, xã hội.

Hỗ trợ đồng nghiệp:

Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp khi cần thiết.
Chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức cho đồng nghiệp.

IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG

Điểm mạnh:

(Nêu rõ những điểm mạnh nổi bật của nhân viên)

Điểm cần cải thiện:

(Nêu rõ những điểm nhân viên cần cải thiện để nâng cao hiệu suất làm việc)

Đề xuất:

(Đề xuất các giải pháp để giúp nhân viên phát huy điểm mạnh và cải thiện điểm yếu, ví dụ: đào tạo, bồi dưỡng, giao thêm trách nhiệm,…)

Xếp loại:

(Ví dụ: Xuất sắc, Tốt, Khá, Trung bình, Yếu)

V. Ý KIẾN CỦA NHÂN VIÊN

(Nhân viên có quyền nêu ý kiến phản hồi về quá trình đánh giá, về những khó khăn trong công việc, hoặc đề xuất các ý kiến để cải thiện điều kiện làm việc.)

VI. KÝ TÊN

Người đánh giá:
Nhân viên được đánh giá:

LƯU Ý:

Đây chỉ là mẫu phiếu đánh giá tổng quát. Bạn cần điều chỉnh các tiêu chí và mức độ đánh giá sao cho phù hợp với đặc thù công việc và yêu cầu của tổ chức.
Nên sử dụng thang điểm rõ ràng (ví dụ: 5 mức độ: Xuất sắc, Tốt, Khá, Trung bình, Yếu) để đảm bảo tính khách quan.
Cần có buổi trao đổi trực tiếp giữa người đánh giá và nhân viên được đánh giá để thảo luận về kết quả đánh giá và đưa ra kế hoạch phát triển cá nhân.
Đảm bảo tính bảo mật của thông tin trong phiếu đánh giá.

Vui lòng cung cấp thêm thông tin để tôi có thể giúp bạn hoàn thiện phiếu đánh giá này một cách tốt nhất!